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技術(shù)支持Technical support

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問:關(guān)于打印的問題

2016-05-26  點(diǎn)擊量:

一、針打打印機(jī)紙裝不進(jìn)
       長(zhǎng)期使用未清理紙屑或撒紙方法不當(dāng)造成進(jìn)紙被槽堵塞,用新國(guó)都POS專用紙屑清理器進(jìn)行清理即可。


二、打印無顯示
       因打印紙放置反了,重新放置打印紙即可。


三、熱敏打印機(jī)打印太淡
      一般都是正常的,如果客戶要求特別濃,可采用慢速打印。在主管設(shè)置中,設(shè)置打印速度,可分快速、中速、慢速三檔,打印速度越慢越濃。


四、熱敏打印機(jī)打印嚴(yán)重缺列
       打印機(jī)卡紙或污損,檢查并清理打印機(jī)。

五、打印機(jī)打印不出小票:

       A、打印機(jī)的電源與數(shù)據(jù)線是否松動(dòng);

      B、打印機(jī)自檢能否通過(檢測(cè)辦法:在打印機(jī)通電的狀況下,按走紙鍵(不要松手),然后關(guān)閉電源,停3秒鐘后,打開電源,再松開走紙鍵),如果能打印出小票且沒有亂碼表示打印硬字庫(kù)正常;

       C、打印機(jī)接在其它電腦上能否正常打印;

       D、打印機(jī)數(shù)據(jù)線是否正常;

       E、打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否安裝正常。

電話:0755-29657495
地址:
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道易捷通新零售數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園B棟