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問：通信問題

2016-05-03  點(diǎn)擊量：

答：

A、POS機(jī)總是提示“撥號(hào)次數(shù)到”

   交易電話設(shè)置有誤或外線設(shè)置不正確，重新設(shè)置外線或電話號(hào)碼。

B、首次安裝總是提示“接收超時(shí)”

   交易參數(shù)設(shè)置有誤，確認(rèn)交易參數(shù)是否設(shè)置正確，包括：交易電話、TPDU、商戶號(hào)終端號(hào)等。

C、首次安裝時(shí)撥不通電話，提示“正在撥號(hào)，請(qǐng)稍候”

   可能是沒有設(shè)外線號(hào)碼，或者是撥外線后需要延時(shí)，可在外線前后加撥1個(gè)逗號(hào)，一個(gè)逗號(hào)表示等待一秒鐘，即摘機(jī)后檢測(cè)到撥號(hào)音再等待一秒撥號(hào)，加5個(gè)逗號(hào)則不檢測(cè)撥號(hào)音，摘機(jī)后稍作延時(shí)接著撥號(hào)。

D、提示“電話線沒插好或電話線被占用”
   電話線沒插好，或是電話號(hào)碼沒設(shè)置正確，檢查電話連接線是否接好，或檢查電話號(hào)碼及外線設(shè)置是否正確。

E、使用過程中POS經(jīng)常提示“線路正忙”，或“沒有撥號(hào)音”
   檢查電話號(hào)碼及外線設(shè)置是否有誤，如果確認(rèn)電話號(hào)碼無(wú)誤,請(qǐng)調(diào)整撥號(hào)時(shí)間(一般調(diào)整到30-40)或調(diào)整MODEM參數(shù)中的DTMF ON, DTMF OFF時(shí)間（兩者要相同, 一般調(diào)整到80/100）和發(fā)送電平。

F、使用過程中POS經(jīng)常提示“接收超時(shí)”
   沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收到后臺(tái)返回的信息，確認(rèn)交易要素是否設(shè)置正確(包括：商戶號(hào)、終端號(hào)、通信參數(shù)、TPDU)。

G、做交易時(shí)提示“請(qǐng)將手機(jī)放回底座”
   手機(jī)沒放回底座或沒放好，無(wú)法通信，請(qǐng)將手持機(jī)放回底座，并確認(rèn)位置正確。