盤點(diǎn)科技在海外零售業(yè)中的應(yīng)用7大案例
2016-05-10 點(diǎn)擊量:
● 梅西百貨的iBeacon技術(shù)
美國(guó)梅西百貨就很好的借用了“iBeacon”的技術(shù)應(yīng)用,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn);iBeacon是一種藍(lán)牙技術(shù),當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入梅西百貨之后,他/她的蘋果ios設(shè)備就會(huì)接受到梅西百貨的各種優(yōu)惠信息、折扣券。當(dāng)梅西百貨部署iBeacon傳感器之后,消費(fèi)者在不同樓層會(huì)接收到該樓層的信息,非常精準(zhǔn)而便捷。
Emart Led燈的無線傳輸導(dǎo)購(gòu)
韓國(guó)最大的Emart超市也運(yùn)用了類似推播技術(shù),不過Emart所使用的是LED燈無線傳輸技術(shù),必須要在有光照的情況下才能將訊息傳遞至手機(jī),因此影片中Emart的購(gòu)物車特意設(shè)置一個(gè)手機(jī)擺放處,確保手機(jī)能被光源照到。
Emart利用裝在吊頂LED燈上的燈光發(fā)信器,向消費(fèi)者置放在購(gòu)物車上的智能移動(dòng)設(shè)備發(fā)出信號(hào),提供店面地圖并標(biāo)明特定產(chǎn)品所在區(qū)域。消費(fèi)者可將它視為導(dǎo)航系統(tǒng),快速找到指定物品以及折扣商品;同時(shí),可見光信號(hào)還可以為消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備下載折扣券,結(jié)賬時(shí)讓收銀員掃描折扣券上的條形碼便可享受專屬折扣。
● JCPenney百貨店內(nèi)的Find more
這臺(tái)洋氣的機(jī)器不僅僅只是作為查詢商品信息或促銷資訊之用,當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)遇到缺貨也可以找它!
消費(fèi)者可以利用商品二維碼來查看該商品在其他分店的存貨情況,假如有貨,可以在機(jī)器上打印收據(jù)結(jié)賬,商品也可以選擇直接快遞到指定的地址或者指定的門店。
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),JCPenney應(yīng)用Findmore之后,門店的客戶留存率及,促成交易率有明顯的上升。
● New Balance利用iPad 應(yīng)用推銷商品
2年前New Balance就在店內(nèi)的iPad上安置了自己的App作為“導(dǎo)購(gòu)工具”,將原本看不到的設(shè)計(jì)、制作過程通過只管的影音播放給消費(fèi)者,除了能深刻的讓顧客了解好鞋子的打造流程之外,還減輕了門店銷售員工的“解說壓力”。通過ipad 應(yīng)用與實(shí)體店銷售的結(jié)合,品牌故事“敘述”的生動(dòng),消費(fèi)者在店里不僅僅只能看到成品,還能感受整個(gè)品牌的理念。
實(shí)體零售店即便在價(jià)格中無法與網(wǎng)絡(luò)零售商抗衡,但在體驗(yàn)方面有更多的優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者感受到更多的購(gòu)物樂趣意味著將刺激更多的消費(fèi)欲望。
● 耐克街頭“不用錢”的自動(dòng)售貨機(jī)
紐約的民眾在街邊會(huì)看到一架標(biāo)有“NIKE”的自動(dòng)售貨機(jī)——fuelbox,里面有耐克的全套裝備——帽子,T恤、襪子,看中了你可以直接帶走,但唯一的問題是,消費(fèi)者要怎么支付呢?
現(xiàn)金?刷卡?no,no,no,要是這么簡(jiǎn)單就稱不上耐克的“新營(yíng)銷”了,你得用你曾流的“汗”來支付這些商品。消費(fèi)者首先要有耐克的Fuelband運(yùn)動(dòng)手環(huán),用Fuel Points來?yè)Q取商品(注:Fuelband是耐克推出的一款穿戴式健身追蹤設(shè)備,通過對(duì)于用戶運(yùn)動(dòng)的監(jiān)測(cè)會(huì)給予其Fuel Points)而這臺(tái)機(jī)器只接受用戶“24小時(shí)之內(nèi)獲得的Fuel Points,而非歷史累計(jì)的分?jǐn)?shù)”。
這些商品的標(biāo)價(jià)在“500-1000 points”不等.目前,公司已經(jīng)在Twitter在公布了在紐約市安設(shè)此自動(dòng)售貨機(jī)的所有地點(diǎn)提示,當(dāng)前越來越的公司都推出了自己的穿戴式設(shè)備,而耐克此次營(yíng)銷活動(dòng)也是為了促進(jìn)Fuelband運(yùn)動(dòng)手環(huán)的銷售。
● 生鮮運(yùn)輸火車
專業(yè)的冷鏈列車在業(yè)內(nèi)還屬于“創(chuàng)新者”,因?yàn)樗皇谴钶d了XXX功能,而是專業(yè)為運(yùn)輸生鮮產(chǎn)品而誕生的一種運(yùn)輸工具及方式。McKay冷鏈列車與美國(guó)BNSF鐵路合作,初設(shè)2輛列車,每輛列車有50節(jié)冷藏貨品車廂,而根據(jù)當(dāng)前的需求來看,2輛列車非常忙……
McKay冷鏈列車的特點(diǎn):
▲海量:每節(jié)車箱可容納4輛卡車的載貨量,一輛列車的載貨量則達(dá)到200輛卡車的載貨量。▲運(yùn)送中的倉(cāng)庫(kù):中樞對(duì)中樞式的運(yùn)送服務(wù),對(duì)于零售商客戶而言,這就是一個(gè)移動(dòng)倉(cāng)庫(kù),根據(jù)特殊場(chǎng)合、特殊活動(dòng),而做出靈活的調(diào)整,對(duì)于供應(yīng)鏈而言就是省成本?!煽康念A(yù)定運(yùn)送:根據(jù)市場(chǎng)對(duì)生鮮貨品的需求,每周都能預(yù)約增加一班運(yùn)送列車。
PS:更加環(huán)保的運(yùn)送方式,同等載貨量比普通冷鏈運(yùn)輸卡車省4倍的燃料。
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